Acho que o velho Xu, na verdade, é um homem bastante responsável na maioria das vezes. Por exemplo, no caso do OM, e quando houve problemas com depósitos, eles reembolsaram tudo. É verdade que às vezes eles têm alguns pequenos problemas internos, mas no geral, acho que são bastante responsáveis... As pessoas sempre se concentram nos pontos negativos dele, mas muitas vezes ele já fez um bom trabalho.
Há mais de dez anos, a OKX considera a segurança dos ativos e contas dos clientes como nossa linha de vida. Nunca perdemos ou desviamos um centavo dos usuários. Em caso de perdas dos clientes devido a falhas da plataforma, sempre mantivemos a política de reembolso total. Existem muitos casos concretos que comprovam isso. Algumas pessoas tentam usar a conformidade e o controle de riscos para gerar FUD sobre a segurança da plataforma OKX, mas responderemos com produtos melhores e um atendimento ao cliente superior; uma série de lançamentos de produtos importantes está a caminho!
A equipe da OKX está trabalhando dia e noite para reduzir as interferências de falsos positivos para os usuários. A situação geral é a seguinte:
1. Apenas cerca de 1% dos usuários receberá perguntas sobre a origem dos fundos ou informações sobre trabalho e residência nos últimos anos. 99% dos usuários não serão afetados de forma alguma.
2. As causas dos falsos positivos geralmente são: uso de navegadores ou VPNs para acessar a dark web, como o TOR; login anômalo em várias contas a partir de um único dispositivo; nomes de usuários que coincidem com certos bancos de dados de sanções ou figuras políticas; associações entre endereços de depósito e retirada em blockchain e endereços ou protocolos de lavagem de dinheiro, etc.
3. Essas perguntas específicas não têm como objetivo coletar informações pessoais dos usuários, nem estão relacionadas a qualquer investigação judicial; são apenas para esclarecer os fatos e garantir que a plataforma não seja mal utilizada.
4. Os usuários só precisam fornecer informações verdadeiras para concluir essas perguntas. A segurança dos seus ativos e contas não será afetada de forma alguma, e não haverá situações em que os usuários não possam retirar seus fundos! A plataforma só congela retiradas em casos muito raros, geralmente devido a congelamentos judiciais, associações com financiamento ao terrorismo, tráfico de drogas, sanções, etc.
5. Vamos melhorar rapidamente a precisão do sistema e a experiência de consulta dos usuários. Também convidamos todos a nos enviar feedback sobre problemas a qualquer momento!
Pedimos desculpas novamente pelo inconveniente causado!
6,84 mil
7
O conteúdo apresentado nesta página é fornecido por terceiros. Salvo indicação em contrário, a OKX não é o autor dos artigos citados e não reivindica quaisquer direitos de autor nos materiais. O conteúdo é fornecido apenas para fins informativos e não representa a opinião da OKX. Não se destina a ser um endosso de qualquer tipo e não deve ser considerado conselho de investimento ou uma solicitação para comprar ou vender ativos digitais. Na medida em que a IA generativa é utilizada para fornecer resumos ou outras informações, esse mesmo conteúdo gerado por IA pode ser impreciso ou inconsistente. Leia o artigo associado para obter mais detalhes e informações. A OKX não é responsável pelo conteúdo apresentado nos sites de terceiros. As detenções de ativos digitais, incluindo criptomoedas estáveis e NFTs, envolvem um nível de risco elevado e podem sofrer grandes flutuações. Deve considerar cuidadosamente se o trading ou a detenção de ativos digitais é adequado para si à luz da sua condição financeira.