Bagaimana cara melindungi akun saya dari pengambilalihan akun oleh Trojan Horse?

Virus Trojan Horse adalah jenis perangkat lunak berbahaya yang dirancang untuk menginfeksi ponsel atau komputer Anda. Setelah diinstal, perangkat lunak ini dapat diam-diam mengakses perangkat Anda dari jauh dan mengekspos informasi sensitif, termasuk kredensial masuk, kepada pihak-pihak yang tidak sah.

Pengambilalihan akun yang disebabkan oleh Trojan dapat berlangsung diam-diam dan sulit dideteksi. Namun, dengan tindakan yang tepat, Anda dapat mencegahnya. Pelajari cara mengenali tanda-tanda pengambilalihan akun, melindungi akun, serta mengurangi risiko.

Bagaimana cara peretas mengambil alih akun saya menggunakan Trojan Horse?

Virus Trojan Horse memungkinkan peretas untuk mengontrol perangkat Anda dari jauh, umumnya ketika akun penting Anda sudah dalam kondisi masuk/login. Setelah masuk, penyerang dapat melakukan tindakan yang tidak sah, seperti mentransfer dana, mengubah pengaturan akun, atau mengakses data pribadi.

Perangkat yang terinfeksi juga mengekspos kredensial masuk dan data pribadi yang tersimpan, sehingga memberikan akses kepada peretas ke berbagai layanan di luar akun asli Anda.

Apa saja tanda-tanda terjadinya pengambilalihan akun atau infeksi Trojan?

Pada perangkat yang telah terinfeksi oleh Trojan Horse, Anda dapat menemukan:

• Kinerja lebih lambat, sistem crash, atau pop-up tidak terduga.

• Instalasi aplikasi atau program yang tidak dikenal.

• Aktivitas jaringan yang tinggi, bahkan saat perangkat tidak digunakan.

• Perlindungan antivirus dinonaktifkan tanpa tindakan apa pun dari pihak Anda.

• Restart acak atau aktivitas mencurigakan lainnya.

Jika akun Anda sedang diambil alih, tanda-tanda yang mungkin muncul:

• Upaya masuk dari perangkat atau lokasi yang tidak dikenal.

• Terkunci dari akun Anda sendiri.

• Perubahan pada email atau nomor telepon pemulihan Anda.

• Menerima email pengaturan ulang kata sandi yang tidak Anda minta.

• Pesan terkirim atau aktivitas mencurigakan yang tidak biasa

• Akses pihak ketiga baru atau kata sandi aplikasi yang tidak Anda izinkan.

• Autentikasi multifaktor atau dua faktor (MFA/2FA) yang dinonaktifkan tiba-tiba.

• Aplikasi atau browser yang aktif ditutup tiba-tiba tanpa alasan yang jelas.

Tetap waspada. Sering kali, tanda-tanda ini muncul tanpa terdeteksi; mengenalinya lebih awal dapat membantu menghentikan pengambilalihan akun sepenuhnya.

Apa yang harus saya lakukan ketika curiga bahwa akun saya telah disusupi?

Jika mendeteksi aktivitas mencurigakan di perangkat atau akun Anda, segeralah:

1. Memutuskan sambungan dari internet. Matikan Wi-Fi, atau nonaktifkan perangkat dan ruter Anda

   • Jika akun OKX Anda masih bisa diakses, bekukan akun sebelum memutuskan sambungan.

   • Jika Anda menerima kode kata sandi satu kali pakai (OTP) melalui SMS, jangan masukkan kode tersebut.

2. Gunakan perangkat yang bersih dan aman untuk mengubah kata sandi semua akun penting

3. Hubungi dukungan pelanggan kami untuk mengamankan akun Anda.

4. Mulai investigasi dan pemulihan hanya dari perangkat dan jaringan yang tepercaya

Lanjutkan dengan melakukan langkah-langkah berikut:

• Jalankan pemindaian antivirus lengkap di semua perangkat. Hapus aplikasi atau perangkat lunak yang tidak dikenal.

• Periksa opsi pemulihan (email, telepon, 2FA) di seluruh akun penting untuk memastikan akun tetap berada di bawah kendali Anda.

Catatan: Jika Anda kehilangan akses ke email atau perangkat pemulihan, siapkan dokumen verifikasi identitas dan segera hubungi dukungan pelanggan kami.

Bagaimana cara mencegah pengambilalihan dengan Trojan Horse?

Keamanan akun

• Aktifkan MFA/2FA untuk semua akun penting, terutama email, aplikasi autentikator, dan passkey yang disimpan di cloud.

• Tinjau secara berkala riwayat masuk, perangkat yang terhubung, dan akses pihak ketiga untuk semua akun penting.

• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk setiap akun. Jangan pernah menggunakan kata sandi email Anda di tempat lain.

• Nonaktifkan sinkronisasi SMS di seluruh perangkat untuk mencegah intersepsi OTP.

• Akun terpisah: gunakan alamat email yang berbeda untuk akun autentikator dan passkey Anda.

• Perangkat terpisah: jika memungkinkan, simpan aplikasi autentikasi dan passkey Anda di perangkat sekunder yang aman.

Keamanan perangkat

• Hindari jailbreak atau rooting perangkat Anda.

• Lindungi perangkat dengan PIN yang kuat, biometrik, atau kunci yang aman.

• Jangan mengunjungi situs web yang tidak tepercaya atau menginstal perangkat lunak yang tidak dikenal.

• Gunakan perangkat dan perangkat lunak yang berasal dari sumber tepercaya.

Catatan: Jika email, autentikator, dan passkey Anda memiliki data masuk yang sama, maka peretas dapat menembus semuanya sekaligus. Jika memungkinkan, gunakan akun terpisah untuk layanan penting.
Kesadaran adalah garis pertahanan pertama Anda. Dengan tetap waspada terhadap aktivitas mencurigakan dan menjaga keamanan akun, Anda dapat secara signifikan mengurangi risiko serangan Trojan Horse dan pengambilalihan akun.

Jika Anda tidak yakin atau memerlukan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi Dukungan OKX.