لأكثر من عقد من الزمان ، اعتبرت OKX أمان أصول عملائنا وحساباتهم شريان الحياة لنا. لم نخسر أو نختلس فلسا واحدا من أموال مستخدمينا. لقد أصررنا دائما على التعويض الكامل عن خسائر العملاء الناجمة عن إهمال المنصة. هناك الكثير من الحقائق والأمثلة في الماضي. يحاول بعض الأشخاص استخدام التحكم في مخاطر الامتثال لأمان منصة FUD OKX ، وسنقاوم بمنتجات وخدمة عملاء أفضل ، وسلسلة من إصدارات المنتجات الرئيسية في الطريق! يعمل فريق OKX ليلا ونهارا لتقليل تعطيل الإيجابيات الكاذبة للمستخدمين. وفيما يلي الحالة العامة: 1. حوالي 1٪ فقط من المستخدمين سيتلقون استفسارات حول مصدر الأموال أو معلومات حول العمل والإقامة في السنوات الماضية. 99٪ من المستخدمين لا يشعرون بالانزعاج بأي شكل من الأشكال 2. سبب الإيجابيات الخاطئة بشكل عام هو كما يلي: لقد استخدمت متصفحا أو VPN للوصول إلى الويب المظلم ، مثل TOR. يقوم جهاز واحد بتسجيل الدخول إلى حسابات متعددة بشكل غير طبيعي ؛ أسماء المستخدمين والأسماء المكررة لبعض العقوبات أو الأشخاص المعرضين سياسيا ، وما إلى ذلك ؛ ترتبط عمليات الإيداع والسحب على السلسلة بطريقة ما بعنوان أو بروتوكول غسيل العملات المعدنية ، وما إلى ذلك 3. هذه الاستفسارات المحددة ليست لغرض جمع المعلومات الخاصة بالمستخدمين ، ولا تهدف إلى التعاون مع أي تحقيق قضائي ، ولكن فقط لتوضيح الحقائق وضمان عدم إساءة استخدام المنصة. 4. يحتاج المستخدمون فقط إلى تقديم معلومات صادقة من أجل إكمال هذه الاستفسارات. لن تتأثر أصولك وأمن حسابك بأي شكل من الأشكال ، ولن يكون هناك موقف لن يسمح فيه للمستخدمين بالسحب! لا يوجد سوى عدد قليل جدا من الحالات التي تقوم فيها المنصة بتجميد عمليات السحب ، والتي ترجع عموما إلى التجميد القضائي ، والمتعلقة بتمويل الإرهاب ، والاتجار بالمخدرات ، والعقوبات ، وما إلى ذلك. 5. سنقوم بتحسين دقة النظام وتجربة استفسار المستخدم في أقرب وقت ممكن. اهلا وسهلا بكم أيضا لإعطائنا ملاحظات في أي وقت! أعتذر مرة أخرى عن الإزعاج!