Минулий тиждень був цікавим. Якби існувала тема, то це було б «жорстке кохання» Як не дивно, це схоже на те, як ми почали допомагати членам спільноти ставати кращими. Перехід від чистої підтримки (що дуже корисно для отримання з 0-1) до жорсткого кохання (щоб отримати з 1-100) Іноді, коли учасник надсилає вам 17 намальованих від руки фотографій фіолетового пепе в dms, ви за замовчуванням говорите «це чудово, продовжуйте» (чиста підтримка, 0-1), коли вам дійсно потрібно сказати «вам потрібно заблокувати близнюка, це, ймовірно, вас нікуди не приведе, як щодо використання XYZ, ви думали про ABC» Додатки вже знаходяться в чудовому становищі (вони пішли з 0 до 1), але жорстке кохання – це вже те, як ми спілкуємося всередині як члени команди, зі спільнотою та особисто з людьми, про яких ми дбаємо, тому це природний крок – розширити зусилля для додатків, щоб допомогти їм усім досягти проривного рівня. Ця конструктивна чесність – це вулиця з двостороннім рухом, і якщо ми її видаємо, ви повинні негайно її повернути. Чиста та сліпа підтримка корисна на початку, але жорстка любов – це те, як ми досягаємо того, що нам потрібно.