Veiledning til ID og selfies for identitetsbekreftelse

Publisert 13. okt. 2023Oppdatert 4. juli 20253 minutter å lese10 307

Har du problemer med å velge de riktige bildene av ID-en din eller deg selv under verifiseringsprosessen? Sjekk ut retningslinjene nedenfor.

Hvilke ID-er er akseptable?

Basert på forskjellige krav til Know Your Customer (KYC) i forskjellige jurisdiksjoner, kan du bruke pass, nasjonalt ID-kort, førerkort eller andre typer offentlig utstedt ID. ID-en må også oppfylle følgende krav:

  • All informasjon, inkludert profilbilde, er lett leselig,

  • Innenfor utløpsdato,

  • Inneholder fødselsdato.

Hvordan ta bilder av ID på riktig måte?

Bilder av ID-en din må være i farger, og den fotograferte ID-en må være originalen, ikke et skjermbilde, et annet bilde eller en fotokopi. Bildene av ID-en din skal også vise alle hjørnene av ID-kortet eller dokumentet.

Vanligvis må du laste opp både bildesiden og baksiden av ID-en din, som vist i eksemplene nedenfor.

Guide ID and selfie photos 1

Bildesiden av ID-en

Guide ID and selfie photos 2

Baksiden av ID-en

Hva om det ikke er noen bakside på ID-en min?

Enkelte identitetskort eller dokumenter har ikke bakside, for eksempel pass. Under en verifiseringsprosess kan du bare laste opp bildesiden eller fotosiden om nødvendig. Her er et eksempel:

Guide ID and selfie photos 3

Hvordan ta en selfie på riktig måte mens jeg holder ID-en min?

Hvis du er pålagt å oppgi en selfie med en ID under verifiseringsprosessen, sørg for at du følger instruksjonene nedenfor:

  • ID-en du holder skal være den samme som den du fotograferte i trinnene beskrevet ovenfor,

  • Bildesiden av ID-en din skal vende mot kameraet,

  • Ta selfien i et godt opplyst rom,

  • Sørg for at informasjonen på ID-en din er lett leselig,

  • Sørg for at ansiktet ditt er fullt synlig, ikke skjermet av masker, hatter, briller osv.,

  • Sørg for at ID-en din ikke blokkerer ansiktet eller blokkeres av fingrene.

Guide ID and selfie photos 4

Informasjonen som samles inn er utelukkende for å fullføre verifiseringsprosessen. Hvis du har spørsmål, kontakt kundestøtte.