¿Cómo deposito EUR con Bancontact?
Bancontact es un método de pago popular que permite a los residentes de Bélgica realizar transferencias bancarias seguras y en tiempo real directamente desde sus cuentas bancarias. Ahora puedes completar un depósito en EUR desde tu cuenta bancaria a tu cuenta de OKX a través de Bancontact como método de pago. Ten en cuenta que Bancontact sólo está disponible para personas que hayan verificado su identidad en Bélgica.
¿Cómo hacer un depósito en efectivo?
Desde el sitio web
Inicia sesión en tu cuenta desde okx.com, ve a Activos y selecciona Depositar
Selecciona Euro para poder depositar en efectivo
Ir a Euro para hacer un depósito en efectivo
Selecciona Bancontact como método de depósito y Siguiente
Ingresa el monto que deseas depositar y Siguiente
Revisa y confirma los detalles de tu depósito y selecciona Siguiente
A continuación, se te redirigirá para completar el pago usando Bancontact
Desde la app:
Abre la OKX app, selecciona Depósito > Depositar EUR
Abre la página de depósitos desde la página de inicio
Selecciona Bancontact como método de depósito y Siguiente
Ingresa el monto que deseas depositar y Siguiente
Revisa y confirma los detalles de tu depósito y selecciona Depositar
A continuación, se te redirigirá para completar el pago usando Bancontact
Nota: Asegúrate de que el nombre de tu cuenta de OKX coincida con el nombre de tu cuenta bancaria para que la transacción se ejecute sin problemas. Se rechazará cualquier depósito de terceros.
¿Cómo puedo usar Bancontact?
Para usar Bancontact, asegúrate de tener una app o tarjeta bancaria que muestre el logotipo de Bancontact y sigue los pasos que aparecen a continuación:
Selecciona Bancontact como método de pago al momento del pago.
Si estás usando una aplicación de escritorio, puedes confirmar la transacción a través de una aplicación móvil o un lector de tarjetas. Para confirmar la transacción a través de una aplicación móvil, escanea el código QR con tu aplicación bancaria y sigue las instrucciones.
Si estás usando tu smartphone, se abrirá tu Payconiq de Bancontact o tu aplicación bancaria. A continuación, se te pedirá que inicies sesión en la aplicación y confirmes el monto para finalizar el pago.
Una vez confirmado, los fondos se transfieren inmediatamente.
Preguntas frecuentes
1. ¿Por qué no puedo acceder a la función "Depositar EUR"?
Para cumplir las leyes y normativas locales, los depósitos de efectivo están disponibles solamente en determinadas regiones. Por ello, puede que tu cuenta no esté actualmente habilitada para acceder a esta función.
2. ¿Por qué aparece el mensaje "Depósito de efectivo no disponible"?
Esto significa que los servicios de pago en efectivo no están disponibles actualmente en tu región. Obtén más información aquí sobre depósitos y retiros en efectivo. Vuelve pronto para conocer las nuevas opciones de pago y las ofertas regionales.
3. ¿Por qué sólo puedo seleccionar determinados métodos de pago?
Para cumplir con las normativas locales y regulaciones, solo verás los métodos de pago que resulten apropiados en función de los documentos que proporcionaste en la verificación de tu cuenta al registrarte en OKX. Las opciones de pago también pueden variar según tu nacionalidad o residencia.
4. ¿Por qué tengo que verificar mi identidad antes de hacer un depósito?
Te pedimos que verifiques tu identidad para cumplir la normativa local, mantener la seguridad de nuestra plataforma y ayudar a determinar los mejores métodos de pago para tu región. El método de pago Bancontact solo está disponible para clientes de Bélgica que hayan completado la verificación de cuenta.
5. ¿Qué formas de pago ofrece Bancontact en OKX?
Puedes depositar dinero en efectivo desde tu cuenta bancaria a tu cuenta de OKX con Bancontact. Además, puedes usar monedas locales para comprar criptos, aunque deberás pagar una comisión. Puedes obtener una vista previa de la comisión total antes de iniciar la transacción. Sin embargo, ten en cuenta que Bancontact en OKX no admite transacciones de compra directa.
6. ¿Cuánto tarda un depósito por Bancontact?
Una vez que confirmes el pago y lo apruebes, el dinero se agregará inmediatamente a tu saldo en efectivo.
7. ¿Qué puedo hacer si mi depósito está pendiente o procesándose durante mucho tiempo?
Después de 120 minutos en estado “pendiente” o “en proceso”, tu depósito se cancelará automáticamente. Recibirás un correo electrónico de confirmación de la cancelación de tu depósito. Si el monto se ha deducido de tu cuenta bancaria, se iniciará un reembolso para regresar los fondos a tu cuenta bancaria. Ten en cuenta que los fondos pueden tardar hasta 7 días hábiles en ser acreditados. Te enviaremos un correo electrónico cuando el reembolso haya sido completado. Si se ha emitido el reembolso, pero aún no se han recibido los fondos en la cuenta bancaria, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener más ayuda.
8. ¿Cómo puedo consultar mi historial de depósitos en efectivo?
Para consultar tu historial de depósitos, sigue estos pasos:
Desde el sitio web: selecciona Activos > Depósito > Todos los depósitos
Desde la app: selecciona Portafolio > Transacciones > usa el filtro para seleccionar el tipo de depósito Efectivo
Sitio web: todos los depósitos en la página de depósito
App: transacciones en la página de portafolio
9. ¿Cómo puedo retirar EUR?
Para cumplir las normativas locales y regulaciones, debes verificar la titularidad de la cuenta receptora. Por lo general, este proceso de verificación se lleva a cabo automáticamente durante el depósito. Sin embargo, si tu cuenta no está verificada, puedes hacer un pequeño depósito a través de los canales SEPA sin comisiones adicionales para habilitar los retiros en EUR. Puedes obtener más información en ¿Cómo puedo retirar EUR con transferencia bancaria SEPA?
10. ¿Dónde encuentro los límites, las comisiones y los tiempos de procesamiento para depósitos en efectivo?
Los límites de pago, las comisiones y los tiempos de procesamiento se mostrarán en el método de pago. Para conocer más detalles, haz clic aquí.