Veelgestelde vragen over Converteren naar Pay

Met Converteren naar Pay kun je gemakkelijk de assets in je smart account (zowel stablecoins als andere crypto's over verschillende blockchainnetwerken heen) omzetten naar assets die Pay ondersteunen, zoals USDT of USDC op het X Layer-netwerk. Zo is je geld direct klaar om te gebruiken voor betalingen, aankopen of andere transacties binnen ondersteunde diensten.

Hoe gebruik ik deze functie?

Je kunt Converteren naar Pay op verschillende manieren bereiken:

• Via het Pay-menu:

  • Ga naar het menu Pay, selecteer Geld toevoegen en dan Converteren. Je wordt dan doorverwezen naar de pagina 'Converteren'.

• Via de pagina met saldodetails:

  • Selecteer op de pagina Saldodetails Converteren om door te gaan naar de pagina Converteren

  • Ga naar de optie Pay, selecteer Geld toevoegen en dan Converteren. Dit brengt je naar de pagina 'Converteren', net zoals via het Pay-menu.

• Via de pagina met assetdetails:

  • Zoek op de pagina Assetdetails de optie Converteren naar Pay om het conversieproces te starten, net als via het Pay-menu en de pagina met saldodetails.

Veelgestelde vragen

1. Kan ik al mijn assets omzetten?

Momenteel ondersteunt de functie Converteren naar Pay het omzetten van assets van het volgende netwerk: Ethereum, TRON, Arbitrum, Base, Avalanche en Optimism.

In de toekomst willen we de ondersteuning uitbreiden naar alle blockchainnetwerken die door OKX Web3 worden ondersteund.

2. Naar welke assets kan ik omzetten?

Met de functie Converteren naar Pay kun je:

• Assets van elk ondersteund netwerk omzetten naar USDT of USDC op XLayer.

• USDT of USDC op X Layer automatisch omzetten naar USDT of USDC op Ethereum of TRON.

Deze flexibiliteit zorgt voor naadloze transacties over verschillende netwerken.

3. Hoeveel kan ik converteren?

De functie Converteren naar Pay heeft een daglimiet, en elk ondersteund blockchain-netwerk heeft zijn eigen conversielimiet. Voor gedetailleerde informatie over de limieten per netwerk, ga je naar onze pagina met conversielimieten.

4. Waarom is het een geschat bedrag in plaats van een vast bedrag dat ik ontvang na conversie?

Het bedrag wordt als een schatting weergegeven omdat de actuele marktprijzen regelmatig veranderen. Het uiteindelijke bedrag dat je ontvangt, hangt af van de actuele marktprijs op het exacte moment van de conversie. Dit zorgt ervoor dat voor de conversie de meest accurate en actuele waarde wordt gebruikt.

5. Hoe lang duurt het om een conversie te voltooien?

De tijd die nodig is om een conversie te voltooien, hangt af van het specifieke proces en de netwerkomstandigheden

Je kunt de voortgang van je conversie volgen in het statusgedeelte op de pagina met conversiedetails, waar stap-voor-stap details worden gegeven, waaronder:

• Overschrijvingsstatus (bijvoorbeeld het overschrijven van assets naar de beurs).

• Voortgang van de conversie (bijvoorbeeld het omzetten van de ene asset naar de andere).

• Definitieve overschrijving naar het Pay-account.

Zo blijf je in realtime op de hoogte van de status van je conversie.

6. Zijn er kosten verbonden aan de functie Converteren naar Pay?

Ja, er zijn kosten nodig om on-chain transacties te verwerken, aangezien deze helpen om het netwerk draaiende te houden.

7. Hoe betaal ik de kosten?

De kosten voor conversies worden betaald met de native token van de blockchain waar je vandaan omzet. Bijvoorbeeld:

• Als je USDT omzet naar Ethereum, worden de kosten betaald in ETH.

• Het bedrag van de kosten wordt op het moment van conversie van je Pay-account afgeschreven.

Zorg ervoor dat je voldoende native tokens in je smart account hebt om de kosten te dekken; anders kan de conversie niet doorgaan.

Let op: Als je converteert tussen X Layer-assets, worden de kosten door ons gedekt.

8. Waarom is mijn conversie mislukt? Wat moet ik doen als mijn conversie is mislukt?

Een conversie kan om verschillende redenen mislukken op verschillende momenten in het proces.

• Reden van mislukking: De reden van mislukking zie je terug in de statusdetails. Denk aan onvoldoende saldo voor kosten, schommelingen in de marktprijs of problemen met het overboeken van assets.

• Wat er gebeurt met je assets: Je assets worden teruggestort naar je smart account of je Exchange-account, afhankelijk van de stap waar het misging.

• Volgende stappen: Controleer waarom het mislukte en zorg dat alles in orde is (bijvoorbeeld genoeg native tokens voor de kosten).

  • Probeer de conversie opnieuw.

• Als assets niet worden teruggestort: Als je geld niet op je account wordt teruggestort, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.

Voor een gedetailleerde uitleg per mislukte stap, kun je de meldingen of orderdetails in de app bekijken.

9. Waar kan ik mijn omgezette assets vinden?

Je omgezette assets vind je terug op de pagina met saldodetails.

• Als je niet-Pay-assets hebt omgezet naar Pay-assets, zie je een daling in de categorie Converteerbaar en een stijging in de categorie Klaar voor Pay.

• De wijzigingen zijn binnen een paar minuten zichtbaar, zodat je saldi direct worden bijgewerkt.

Lees hier meer over andere onderdelen van Pay.