Preguntas frecuentes
Depósito y retiro
- ¿Por qué no se acreditó mi depósito?Publicado el 1 sept 2023Actualizado el 12 jun 202511.957
- ¿Por qué no ha llegado mi retiro a la cuenta?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 12 jun 202517.384
- ¿Debo pagar comisiones por depósitos y retiros?Publicado el 1 jun 2023Actualizado el 4 jun 20255200
- ¿Qué es la prueba de Satoshi y cómo puedo completarla?Publicado el 28 may 2024Actualizado el 19 may 202533
- Preguntas frecuentes sobre las criptos disponibles para retirarPublicado el 25 ene 2024Actualizado el 1 abr 20253447
- ¿Qué debo hacer si realizo un depósito a una dirección incorrecta?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 12 jun 2025124
- ¿Qué debo hacer si olvido rellenar la tag/memo?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 10 jun 202583
- ¿Cómo se habilita la lista blanca? (desde el sitio web)Publicado el 14 ago 2023Actualizado el 1 abr 2025351
- ¿Cómo retiro cripto? (app)Publicado el 31 ago 2024Actualizado el 1 abr 202535
- ¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (App)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 11 jun 2025349
- ¿Cómo habilito la lista blanca? (app)Publicado el 14 ago 2023Actualizado el 13 may 20251572
- ¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (Web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 1 abr 2025119
- ¿Cuáles podrían ser las razones por las que tu transacción no es visible?Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 22 abr 2025357
- ¿Cómo evitar el depósito de tokens no compatibles?Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 1 abr 2025198
- Preguntas frecuentes sobre Travel RulePublicado el 20 jul 2023Actualizado el 23 ago 20244