Časté dotazy k službě Směnit do služby Pay

Směnit do služby Pay je funkce, která vám umožňuje snadno směňovat aktiva na vašem chytrém účtu – a to jak stablecoiny, tak i jiné coiny napříč různými blockchainovými sítěmi – na aktiva podporovaná peněženkou, jako jsou USDT nebo USDC, v rámci sítě X Layer. Zajistíte tak, aby byly vaše finanční prostředky připraveny k použití pro platby, nákupy nebo jiné transakce v podporovaných službách.

Jak se k této funkci dostanu?

Službu Směnit do služby Pay můžete otevřít z několika různých míst:

• Nabídka služby Pay:

  • Přejděte do nabídky Pay, vyberte možnost Přidat prostředky a vyberte možnost Směnit. Tak se dostanete na stránku Směnit.

• Stránka s podrobnostmi o zůstatku:

  • Na stránce Podrobnosti o zůstatku vyberte možnost Směnit, otevře se stránka Směnit.

  • Přejděte do možnosti Pay, vyberte položku Přidat prostředky a vyberte možnost Směnit. Tímto se přesunete na stránku Směnit, stejně jako prostřednictvím nabídky Pay.

• Stránka s podrobnostmi o aktivech:

  • Na stránce Podrobnosti o aktivech najděte možnost Směnit do služby Pay, pomocí které můžete zahájit proces směny, stejně jako v nabídce služby Pay a na stránce s podrobnostmi o zůstatku.

Časté dotazy

1. Jsou všechna moje aktiva směnitelná?

V současné době funkce Směnit do služby Pay podporuje převádění aktiv z následujících sítí: Ethereum, TRON, Arbitrum, Base, Avalanche a Optimism.

V budoucnu plánujeme rozšířit podporu tak, aby zahrnovala všechny blockchainové sítě podporované službou Web3 společností OKX.

2. Za jaká aktiva mohu svá aktiva směnit?

Funkci Směnit do služby Pay můžete použít k následujícím účelům:

• Převádějte aktiva z libovolných podporovaných sítí na USDT nebo USDC v síti XLayer.

• Automatický převod USDT nebo USDC v síti X Layer na USDT nebo USDC v síti Ethereum nebo TRON.

Tato flexibilita zajišťuje bezproblémové transakce napříč více sítěmi.

3. Kolik můžu směnit?

Funkce Směnit do služby Pay má denní limit a každá podporovaná blockchainová síť má také vlastní limit pro směnu. Podrobné informace o limitech pro jednotlivé sítě naleznete na stránce s limity pro směnu.

4. Proč se jedná o odhadovanou částku a nikoli pevně danou částku, kterou mohu získat při směně?

Částka se zobrazuje jako odhad, protože živé tržní ceny pravidelně kolísají. Konečná částka, kterou obdržíte, závisí na aktuální tržní ceně v čase směny. Zajišťujeme tak, aby směna odrážela co nejpřesnější a nejaktuálnější hodnotu.

5. Jak dlouho trvá dokončení směny?

Doba potřebná k dokončení směny závisí na konkrétním procesu a podmínkách sítě.

Průběh směny můžete sledovat v oddílu o stavu na stránce s podrobnostmi o směně, která poskytuje veškeré podrobnosti včetně následujících:

• stav převodu (například převádění aktiv na burzu)

• průběh směny (například směna jednoho aktiva za jiné)

• Konečný převod na účet Pay

Díky tomu budete informováni o stavu směny v reálném čase.

6. Platí se za funkci Směnit do služby Pay nějaké poplatky?

Ano, za zpracování všech on-chain transakcí se platí poplatky, které pomáhají udržovat síť v chodu.

7. Jak poplatek zaplatím?

Poplatek za směny se platí pomocí nativního tokenu blockchain, ze kterého směna probíhá. Například:

• Pokud směňujete USDT v síti Ethereum, poplatek se bude hradit v ETH.

• Částka poplatku bude odečtena z vašeho účtu Pay v okamžiku směny.

Ujistěte se prosím, že máte na svém chytrém účtu dostatek nativních tokenů, abyste pokryli poplatek; jinak nebude možné ve směně pokračovat.

Poznámka: pokud provádíte směnu mezi aktivy v síti X Layer, poplatek uhradíme my.

8. Proč se mi směnu nepodařilo provést? Co mám dělat, když se mi token nepodařilo směnit?

Směna může během různých kroků procesu selhat, a to z různých důvodů.

• Důvod selhání: důvod selhání se zobrazí v podrobnostech o stavu. Může se jednat například o nedostatek prostředků na pokrytí poplatků, změnu tržních cen nebo problémy s převodem aktiv.

• Co se stane s vašimi aktivy: aktiva budou vrácena buď na váš chytrý účet, nebo na váš účet na burze v závislosti na kroku, v rámci kterého došlo k selhání.

• Další kroky: zkontrolujte důvod selhání a ujistěte se, že jsou splněny všechny nezbytné podmínky (například dostatek nativních tokenů na poplatky).

  • Zkuste směnu provést znovu.

• Pokud nejsou aktiva vrácena: pokud se vám prostředky nevrátí na účet, požádejte prosím o pomoc náš tým pro Služby zákazníkům.

Podrobné vysvětlení selhání v jednotlivých krocích naleznete v oznámeních nebo detailech objednávky zobrazených v aplikaci.

9. Kde svá směněná aktiva najdu?

Svá směněná aktiva najdete na stránce Podrobnosti o zůstatku.

• Pokud jste převedli aktiva mimo službu Pay na aktiva ve službě Pay, zaznamenáte úbytek aktiv v kategorii Směnitelné a navýšení aktiv v kategorii P/řipraveno ve službě Pay.

• Změny se projeví během několika minut, což zajistí, váš zůstatek tedy bude aktualizován v reálném čase.

Další informace o ostatních částech služby Pay naleznete zde.