مركز الدعم
نحن هنا لمساعدتك طوال أيام الأسبوع
أبرز الأسئلة
لماذا لم يصل مبلغ السحب الخاص بي إلى الحساب؟
تم التحديث في 12 يونيو 202517,410
كيف أجد عنوان الإيداع الخاص بي والعلامة/المذكرة/التعليق؟
تم التحديث في 15 مايو 202552,736
لم أتلقَ رمز التحقّق عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)
تم التحديث في 1 أبريل 202524,628
كيف أستخدم مفتاح الأمان المادي لحماية حسابي؟
تم التحديث في 8 مايو 20255,566
ماذا علي أن أفعل إذا قمت بسحب العملات الرقمية عن طريق الخطأ عبر الشبكة الخاطئة؟
تم التحديث في 13 يونيو 20253,446
بدء الاستخدام
كيف أربطُ تطبيقًا للمُصادَقَة (Authenticator) بحسابي؟
تم التحديث في 4 يونيو 202513,378
كيف يمكنني إجراء عملية إيداع؟ (باستخدام التطبيق)
تم التحديث في 4 يونيو 2025117,652
كيف يمكنني إجراء عملية سحب؟ (التطبيق)
تم التحديث في 11 يونيو 20253,990
لماذا لم تتم إضافة مبلغ الإيداع الخاص بي؟
تم التحديث في 12 يونيو 202511,985
لماذا لم يصل مبلغ السحب الخاص بي إلى الحساب؟
تم التحديث في 12 يونيو 202517,410
الأسئلة الشائعة
عرض المزيد